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天猫

运营小记 - 快速铺货
从精细化运营天猫转向淘宝 C 店站群模式后,铺货成为核心挑战。传统人工上架效率低下,转而采用淘宝助理工具批量操作。关键步骤包括主店上传宝贝、图片空间跨店授权、导出导入 CSV 文件及处理运费模板报错。信誉不足时可手动删除图片后补传详情,实现高效多店管理!
运营小记 - 无线端优惠券链接
淘宝天猫优惠券链接无法直接在无线端后台使用,系统会提示非淘内链接。目前解决方案是复制 PC 端链接中的 sellerId 和 activityId 参数,替换到移动端专用链接格式即可。该方法于 2015 年 1 月 19 日验证有效!
运营小记 - 文案的重要性
我们这里有个本地消息平台 —— 绍兴 E 网 一般租房啊、找工作啊、二手交易啊都在这里进行 我朋友新店开张 需要招聘一名美工 发布了招聘信息都一个多月了 一点消息也没有 昨天我也需要招聘一名打包客服 按理说这个岗位比美工更难招 结果我发布了消息后不到 10 分钟 就有很多人通过电话和 QQ 跟我进行联系应聘 我的招聘文案是我自己写的 像做宝贝详情页那样的思路优化的 投入的成本 —— 推广成本、时间成本、招聘精力都很低的 转化率也很高 谁说招聘信息不需要推广的? 现分享招聘信息如下: http://job.e0575.com/show.php?nId=1895198(已删除) 索芙特天诺专卖店( https://softtotn.tmall.com)位于袍江冠友集团内(洋江路与中兴大道交叉口,离客运中心不远)。 现急需一名【打包客服主管】,限男生,最好是有淘宝卖家客服工作经历,无学历要求。 主要工作是打包发货售后,打包流程很成熟,每天只需 3 个小时左右即可完成当天的打包工作。 其实时间需要兼作客服工作(很轻松)。 打包可计件,客服有提成。 薪资 3000 以上没问题,6000、8000 也不是梦。 每天工作 8 个小时至 8 个半小时,可提供工作餐(跟老板一起吃)和住宿,单休,享受国家法定节假日(需调休)和保险。 发展方向:打包 —— 仓库主管 —— 物流主管 —— 物流总监 —— 物流部经理; 客服 —— 客服主管 —— 运营 —— 运营总监 —— 新店总经理。(3 年内可实现) 家境很殷实不原吃苦耐劳或认为工作环境很梦幻初入社会的青年尽量不要来,虽说这工作很轻松但也算个半体力活~。 所以只限男生。 如果亲把上面所有的字都看完了 那说明你还是对这个工作有兴趣的 不妨来个电话咨询一下:150xxxxxxxx 也可 QQ:150xxxxxxxx(点击号码可聊,也可添加好友)。
运营小记 20130618
与其抱怨缺货、发错货或同行竞争,不如先反思自身问题!
运营小记 20130525
依赖互联网谋生的人一旦断网将彻底丧失工作能力,数字时代的脆弱性在此暴露无遗!
运营小记 20130523
·57 字·1 分钟
没有订单就失去话语权,经验再丰富也无用武之地。改善与订单增长互为因果,必须主动破局才能打破僵局!
运营小记 20130516
·74 字·1 分钟
店铺 DSR 评分骤降至 4.6 分,起因是某用户未沟通便以假货为由给出三星差评,令人气愤又无奈!
淘宝客服绩效考核方案
淘宝客服绩效算法包含底薪 1800 元保底 2500 元、夜班补贴 8 元每班、提成按销售额分段递增 2% 至 8% 并叠加 KPI 系数调整,KPI 受转化率、响应时间、投诉等因素影响,奖金分团队和个人两类,均按销售额超额比例阶梯奖励,但个人奖金需销售额达 4 万以上才可触发。
运营小记 20130509
·82 字·1 分钟
决策需谨慎,避免冲动改变既定计划,除非方向性错误。外行领导内行是大忌,切勿轻信不专业的建议!
索芙特天诺专卖店
索芙特天诺专卖店是淘宝天猫平台上的官方店铺,主营索芙特品牌产品,提供护肤、美发等个人护理用品。店铺链接为 http://softtotn.tmall.com,消费者可通过该网址直接访问选购商品。
评估报告:机会只有 50%
·298 字·1 分钟
电商业务缺乏 ERP 系统如同跑车开山路般低效,砍掉分销渠道更是雪上加霜。团购成本高且资金审批难,团队执行力强但决策阻力大。功劳归他人、失误自己扛,时间成本是最大风险。成功概率五五开,关键在于关系磨合而非贸然行动!